Les mails sont envoyés par erreur dans la corbeille ou dans un mauvais dossier

Si vous remarquez que vos mails sont distribués dans la corbeille ou le mauvais dossier, cela peut être dû à un filtre défaillant qui redirige vos mails vers d’autres dossiers que la boîte de réception. Vérifiez vos paramètres pour afficher ou modifier leur dossier de distribution.

  • Si vous avez configuré des filtres, les paramètres peuvent acheminer certains mails jusqu’à la corbeille. Vous pouvez vérifier vos paramètres de filtre dans Yahoo Mail et modifier ou supprimer les filtres incorrects.
  • Si vous utilisez une application pour appareil mobile telle que Mac Mail ou Outlook, cette application est configurée pour supprimer les mails du serveur. Vous devrez donc contacter le fabricant pour obtenir de l’aide.