Changer ou réinitialiser votre mot de passe Yahoo

 Si vous disposez d’un compte mail avec l’un de nos partenaires, vous devez suivre des étapes différentes. Consultez notre article d’aide destiné aux partenaires pour en savoir plus.

Votre mot de passe Yahoo permet d’accéder à tous les services Yahoo sur lesquels vous êtes inscrit. Vous devez connaître votre mot de passe pour le mettre à jour, mais il existe des méthodes permettant de le récupérer en ligne si vous ne le connaissez pas.

Changer votre mot de passe

  1. Go to the Yahoo Account Info page.
  2. (Mobile only) tap the Menu icon Image of the mobile web version of the menu icon..
  3. Click Account Security.
  4. Click Change password.
  5. Enter and confirm your new password.
  6. Click Continue.
    - A confirmation appears.
  7. Cliquez sur Continuer pour terminer.

Reset a forgotten password

Use our  Assistant à la connexion  to reset your Yahoo password and regain access. Alternatively, you can securely verify your identity and reset your password manually:

Téléphone portable

Si vous n’avez pas enregistré de numéro de téléphone portable, cette option de réinitialisation ne sera pas disponible dans l’ Assistant à la connexion. If you do have a number on file, but don't have access to that phone, use the alternate email instructions below. 

  1. Accédez à l’ Assistant à la connexion.
  2. Enter your email address or phone number
  3. Click Continue.
  4. If you can receive text messages to the number listed, click Yes, text me an Clé de compte.
    - Yahoo sends an Clé de compte to your phone.
  5. Enter the Clé de compte we sent to your phone in the field provided.
  6. Click Verify.
    Important: If you close the "Verify your phone number" page, you can continuer depuis l'endroit où vous vous étiez arrêté..
    - If you used a phone number, a list of accounts associated with that number appears. 
  7. Click the account you'd like to sign into. 
  8. Cliquez sur Continuer.

Adresse mail secondaire

  1. Accédez à l’ Assistant à la connexion.
  2. Enter your email address.
    - If you have a mobile number listed on your account, that option will show.
  3. Click Continue.
  4. If you have access to that email, click Yes, send me an Clé de compte.
    - A "Recover access to your Yahoo account" email will be sent to your alternate email address.
  5. Enter the Clé de compte we sent you, then click Verify.
  6. Select an account to use from the list of accounts connected to the email address you provided. (See an account that isn't yours? You can remove it.)
  7. Cliquez sur Continuer.

Questions secrètes

Si vous n’avez pas enregistré de questions secrètes, cette option de réinitialisation ne sera pas disponible dans l’ Assistant à la connexion.

  1. Accédez à l’ Assistant à la connexion.
  2. Enter your Identifiant Yahoo.
  3. Click Continue.
  4. Si vous y êtes invité, saisissez le code CAPTCHA.
  5. Sélectionnez Utiliser mes questions secrètes, puis cliquez sur Suivant.
  6. Saisissez la réponse à vos questions secrètes, puis cliquez sur Suivant.
  7. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Suivant.

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